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PS 8 / PS300キヤノン用旧型電源コードの無償交換のお知らせ

2015年9月に販売を終了しましたPS 8 / PS300キヤノン用電源コードにおきまして、カメラメーカー純正のストロボに接続した際に、何らかの理由でGNDのピンのみ接触不良になるとストロボが故障する可能性があることが判明いたしました。(2016/10/17現在、不具合の報告は1件のみ)

通常はGNDのピンのみ接触不良になることは起こりにくい為問題は生じませんが、念のため新型コードに無償で交換させていただきますので、こちらのフォーム(PDF形式)に必要事項を記入の上、製品に添付して弊社まで送付またはお持込みください。

弊社に交換用在庫がある場合は交換対象品の到着後2~3営業日で発送いたしますが、在庫がない場合はお待ちいただくこともございますので、交換在庫に関しては事前に弊社までお電話等にてお問い合わせいただきますようお願い致します。

また、先月終了した無償交換サービスの代替処置で今月キヤノン用新型コードを半額でご購入いただいたお客様につきましては、ご購入金額分を返金もしくは新型コードをもう1本無償で差し上げますので、弊社から連絡を差し上げるまでお待ちいただくか、弊社まで御連絡をお願い致します。

【無償交換対象コード】

・パワーパック側のコネクターが樹脂製で、コードの断面が丸型のもの
・上記のコードのコネクターを弊社にて金属製コネクターに改造したもの
(お送りいただいた旧型コードに付いている金属製コネクターを再利用します)

【無償交換対象外コード】

・コードの断面が平たいもの(現行品)
・パワーパックプロ300・プロ400用の金属製コネクタのコード
・ニコン用、ソニー用、ペンタックス用(キヤノン用以外)の電源コード

Ps8_cord_sample

なお、ニコン用の電源コード、キヤノン用新型コード(現行品)を使用する場合や弊社製ストロボに旧型コードを接続した場合は上記の不具合は発生いたしません。

(16/11/07追記)
交換用電源コードの在庫の関係でお時間をいただくことがございますので、お手数ですが事前に弊社まで連絡いただき納期をご確認ください。(直接弊社に来られてもその場でお渡しできない場合がございます)