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サポート/サービス(FAQ、修理、ダウンロード)

製品に関するお問い合わせ修理・ファームウェアアップデート対応表・カタログ・説明書のダウンロード

製品に関するお問い合わせ

最初に、①<FAQ>②<Q&A>データベースをご参照いただき、
ご不明な場合は、お問合せフォームをご利用ください。

①機種別<FAQ>よくあるご質問と回答
Di866 MARK II ・Di866
 ・Di622 MARK II ・Di622 ・Di466 ・Di28 ・パワーパック

ニッシンデジタルストロボ<Q&A>データベース

お問い合わせフォーム 

※ご回答までの時間 現在2~3営業日以内。ご質問内容によっては回答まで時間がかかる場合もございます。
※ご質問内容の重複するケースが多くあります。上記「FAQ」や「Q&Aデータベース」を事前にご確認いただきますよう、ご協力お願いします。

※データを添付する場合は、下記メールアドレスをご利用ください。

info@nissin-japan.com
※休業中は、ご回答が遅れます。休業日については、下記をご参照ください。

修理・ファームアップのご依頼方法

修理のご依頼は、サービスセンターにお越しいただくか、またはご発送か、いずれかにて、承っております。ご依頼の際には、下記の書類を製品と一緒にご持参またはご送付(ご発送運賃はお客様ご負担でお願いしますください。

「当社の保証書」
「購入証明書類のコピー」
(領収書、納品書など)、

「修理ファームアップ依頼書」

●製品保証について
ニッシンジャパン株式会社の製品には、日本の正規販売店で購入したことを証明する当社の保証書が添付されております。製品保証を受けるには、この保証書と日本国内の正規販売店で購入したことを証明する書類(領収書、納品書など)のコピーが必要です。

※ご注意
 ・使用の誤りによる不具合の場合は、
ニッシンジャパン株式会社の製品保証を適用できません。 
  ・
並行輸入品国外購入製品はニッシンジャパン株式会社の製品保証を適用できません。
 ・ニッシン旧モデル(ニッシンスピードライトDiシリーズ以外)は修理不可となります。
 ・「取付足交換」は、落下、衝撃による破損扱いとなり、保証期間内でも有償となります。

 ・修理品は完了時に最新ファームウェアにアップデートします。

 【修理】

     料金:(目安) 
   <取付足交換> Di866 MARK II/Di866 約5,500円、Di622 MARK II/Di622 約4,600円
    ※Di622/Di622 MARK IIの取り付け足は部品購入可(部品購入申込書をダウンロード)
   <放電管交換>
Di866 MARK II/Di866/Di622 MARK II/Di622 約5,800円

     日数: 約2週間以内

 【ファームアップ】

   料金: 無料
   ※並行輸入品、海外で又は海外通販から購入した製品は有料(3,800円)。

     日数: 3~4営業日(ご来社の場合約10分<要予約>) 

    現在のアップデート:
    Di622キヤノン用 Version 3.0 キヤノンEOS60D対応ファームウェア(2010/11/2)
    Di28キヤノン用 Version 2.0 キヤノンEOS40D以降対応ファームウェア(2007/10/2)
    Di622ニコン用 Version 2.0 ニコンD40X以降対応版ファームウェア(2007/06/18)


  《修理品送付先》
  〒167-0053 東京都杉並区西荻南3丁目18番15号 西荻昭和ビル3階
  ニッシンジャパン 修理・ファームアップ係
  TEL 03-5336-4712 FAX 03-5336-4714

カメラとの適合について


ダウンロード

  下記より、カタログ、取扱説明書のPDFファイルをダウンロードすることが出来ます。

  ストロボ総合カタログ(PDF)


  取扱説明書(PDF)