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お客様へのお知らせ

スーパーレフホルダー RH-100C の無償修理について

スーパーレフホルダー RH-100C の無償修理についてのお知らせです。
アクセサリー類の保証に関しましては、通常ご購入後14日以内の初期不良にのみ対応しておりますが、本製品(RH-100C)におきましては、販売品の一部に以下の不具合が発生したため、無償修理をさせていただきます。

スーパーレフホルダーRH-100C


・本体と「ダボ受け付き自由雲台部」を固定するネジの緩み
・「ダボ受け付き自由雲台部」のボールヘッドがしっかり固定できない不具合
・「ピンチ(レフ板固定部)」と本体の固定緩み 「ピンチ(レフ板固定部)」の不具合

以上3点のうち何れかの不具合がある場合は、購入時期に関わらず下記の期間無料修理を実施します。
なお、取り扱い上の不注意による部品の破損は無償修理の対象外となりますのでご注意ください。

スーパーレフホルダー RH-100C 無償修理期間:
2021年4月1日~2021年9月30日(弊社着荷またはお持込分まで)
※10月1日以降は初期不良を除き有償修理となります。

※2021年4月1日(木)より、リペアセンター(東京/高円寺)を再開しますので、平日修理品のお持込みができます。
※2021年4月17日(土)にリペアセンターを臨時オープン(10:00-17:00)します。本件の修理お持込みができます。(アウトレットセール開催のため)

対応をご希望の方は、修理依頼のページ https://www.nissin-japan.com/information/ )にございます「修理依頼フォーム」に必要事項をご入力の上、「運賃お客様ご負担(「元払い発送」)の確認」項目で、「【スーパーレフホルダー RH-100C 無償修理】のため「着払い」発送または持込 」をお選びいただき、弊社までお送りいただくかお持ち込みをお願いします。
※点検をご要望されるお客様におきましては、着払いで送っていただいて結構です。但し、点検しても不具合が確認できない場合には、弊社からご返却時の運賃は、お客様にご負担(着払い)いただきます。予めご了承のほどお願いします。(3月30日追記)

なお、2021年3月29日現在および以降の販売品においては不具合は解消されています。

本件に関するお問い合わせ窓口:
お問い合わせフォーム または、TEL080-7529-3008、TEL03-5942-7787(平日10:00-11:30, 13:00-17:00)

投稿日:2021年3月29日